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Titre
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Description
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Nous recherchons une hôtesse dynamique et amicale pour rejoindre notre équipe. En tant qu'hôtesse, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience client positive en guidant les clients vers leurs sièges, en répondant à leurs questions et en assurant une communication fluide avec le personnel de service. Vous devrez être capable de gérer plusieurs tâches à la fois, tout en maintenant une attitude positive et professionnelle. Une excellente communication et une présentation soignée sont essentielles pour ce rôle. Vous travaillerez dans un environnement rapide et stimulant, où votre capacité à rester calme sous pression sera mise à l'épreuve. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous aimez interagir avec les gens, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients à leur arrivée.
- Guider les clients vers leurs sièges.
- Répondre aux questions des clients.
- Coordonner avec le personnel de service.
- Maintenir une zone d'accueil propre et organisée.
- Gérer les réservations et les listes d'attente.
- Assurer une communication fluide entre les clients et le personnel.
- Fournir des informations sur le menu et les services.
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler sous pression.
- Présentation soignée et professionnelle.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire est un atout.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Attitude positive et amicale.
- Flexibilité pour travailler les soirs et les week-ends.
- Compétences de base en informatique.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler comme hôtesse?
- Comment gérez-vous les clients difficiles?
- Avez-vous de l'expérience dans le service à la clientèle?
- Comment assurez-vous une communication efficace avec le personnel?
- Êtes-vous à l'aise pour travailler dans un environnement rapide?